产品功能

多场景接入

通过在微信内外等多个主流场景接入客服系统，可实现一个客服在微信生态内外与用户的高效互联。

一步完成授权，覆盖多个场景，如：视频号、搜一搜、小程序、公众号、网页、APP等一链接入，提升沟通效率，降低公司人力运营成本。

简单操作步骤，五分钟即可生成使用，方便更多人拥有自己的客服小程序。

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支持7*24小时全渠道智能接待，提供微信原生的会话能力，支持文件、小程序卡片、图文链接、智能菜单等回复类型，打造多服务场景。

无需完全依赖人工，机器人24小时在线自动回复，促进营销转化，提升沟通效率。

客服不再需要对每一个常见问题都手动回复，减少更多的时间和精力投入，提升客服效率，满足个性化的客户需求。

帮助用户更快地找到所需的信息，提供详细的操作步骤和解释，提高用户满意度。

个人、企业统一快捷话术，方便客服快速回复问题，提高回复效率。

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超级管理员可实时监控所有客服聊天内容，并可以协助客服进行对话。

客服消息同步存储至账号历史消息中，消息永久保存。

丰富的满意度调查，掌握每一次服务质量。

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