个性化工单快速处理问题，处理问题快人一步
无缝流转，跨部门协作及时送达
工单的使用场景不再局限于客服内部，可以一键将工单高效流转到其他部门，推动企业各部门真正“转”起来
智能管理
全面实现智能化数字化管理，智能派单，高效流转，工单数据统计与多维度分析，为企业管理提供有效工单管理以及运营依据。
高效协同
支持跨部门、多岗位、多角色同时在线协作，数据信息与进度同步，各工作线路无缝对接，高效协同。
实用性强
适配多行业规则，支持移动端、PC端，根据需求适应不同的使用场景，操作简单，实现全员使用。